DMatters 2018 11月號
藝術、設計與品牌：21世紀聯乘策略
在這個高度全球化的年代，很多人都在使用同一款智能手機、光顧同一間咖啡連鎖店、追捧同一個球鞋品牌。但對消費者來說，五花百門的選擇、具個人特色和新鮮的產品或服務體驗，仍然是他們的生活追求。而這種對原創性的渴望，是品牌營造和市場推廣專家面對的一大挑戰，但同時能帶來無限商機。加上社交媒體令人資訊疲乏的局面，我們可以怎樣設計出讓人感到真實、只此一家而且與眾不同的產品和體驗？
從前，藝術不太跟商業扯上關係，而設計則以功能性為先，面向大眾。但這種各行其是的清楚分界早已成為過去，即使是最保守的品牌，都正跟藝術家合作，為品牌注入新鮮感。藝術、設計與品牌的匯流，不只能提升外觀美感，更能創造商業價值。這個策略不是為了抓住消費者一時的目光，而是營造一種令他們無法抗拒的生活態度、品味和哲學，也是創造新文化或次文化的旅程的一部分。
單車品牌 Cinelli & Columbus 是運用藝術，令品牌昇華的經典例子。鋼材生產商Columbus於1973年收購製造單車組件的Cinelli。當時，鋼材是生產單車的主要物料，但踏入新世紀，其他物料如鋁和碳纖維開始冒起。與其跟新物料正面交鋒，公司總裁Antonio Colombo決定透過他的興趣——藝術——另闢出路。他將車輪變成帆布，邀請藝術家如Keith Haring創作，又委約藝術品，以及與潮流品牌Mash SF、Kaws等推出聯乘項目。這個藝術、品味和專業品質的成功融合，令Cinelli & Columbus在迅速冒起的單車潮流和高端手工單車市場中贏得重要席位。
另一例子，來自墨爾本的護膚品牌Aesop，則奉行「忠於真實」的理念，在飽和的市場中開闢新機會。他們的品牌策略與護膚哲學同出一轍：比起對美或品牌的傳統觀念，他們更重視和尊重個體特點。他們將這獨家理念，於20個國家、177間專門店中完美實踐。「每家Aesop專門店都有獨特的建築設計，提供寧靜和愉悅的環境，讓顧客體驗我們的產品和真心的服務。」首席客戶總監Suzanne Santos說。每間專門店都是與世界級或本地建築師合作、獨一無二的企劃，但能營造整體一致的購物體驗。它們就像在鬧市街角中的一處綠州，吸引街上行人走進去，更令忠實顧客渴望能親身探訪世上每一間店。
同樣來自墨爾本，KeepCup 的成功證明了做好事也可以變成一種時尚生活品味。KeepCup於2009年由Abigail Forsyth及其弟弟共同創立，是全球第一個咖啡師級的便攜咖啡杯。經營了咖啡店約十年後，Abigail決定以行動解決對即棄紙杯的倚賴，創立KeepCup。在研發階段中，他們跟設計師們深入合作，最終設計出既時尚高質，又能令墨爾本和世界各地精品咖啡迷滿意的便攜咖啡杯。KeepCup擄獲人心的賣點，是其個人化設計和對本地生產的堅持，而且品牌理念充滿對社會的關懷。在短短十年間，全球已售出了8百萬個KeepCup，同時省卻了過億個紙杯。
在21世紀，一致性已不再是品牌營造的唯一法則。消費者渴求個人化和超越想像的體驗，藝術與設計的匯集是重塑品牌的絕佳出發點。如能將跨界合作的精神，延伸至更多界別，能發掘的可能性更將是無邊無際。只需看香港自家的LT Duck，這黃色小鴨於近年的捲土重來，絕不限於家中浴缸，而是出現在餐飲業、舞台劇和各大小商場中。
Antonio Colombo、Suzanne Santos 和 Abigail Forsyth 將親臨BODW 2018的「品牌亞洲論壇」，其他講者包括來自裸心集團、BEYORG和萬豪國際集團的品牌創意專家、企業家和設計思想家。立即了解詳情，購買門票！
延伸閱讀：
關於BODW 2018
https://bodw.com/
Cinelli: The Art and Design of Bicycle
https://www.rizzoliusa.com/book/9780847838677/
Aesop: The Taxonomy of Design
http://taxonomyofdesign.com/#!/
Abigail Forsyth is a Keeper:
https://www.youtube.com/watch?v=Umevr-y4rfk
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